荣欣装潢事件发酵 改套餐后又坐地起价

2017-08-23 09:44:12 作者:摩尔文库

  继前一段时间被消费者认为玩数字游戏(详见青年报8月22日《荣欣装潢玩数字游戏》)后,荣欣装潢999套餐又受到了市民指责。
  9月9日,市民夏女士就向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称,他购买999豪华套餐(999元/平方米,下同)后,被要求先签799套餐(799元/平方米,下同)后,又以“补差”名义另行交款,并在现场施工时遭遇坐地起价情形。记者联系荣欣装潢后,双方已联系沟通善后事宜,但尚无最终结果。
  青年报记者 罗水元 摄影报道
  “799套餐”被补差价
  今年8月23日,夏女士与荣欣装潢签约装修一套103平方米房子,装修主合同上约定的装修价格为95918元。
  夏女士说,她看到一档电视购物里推出的荣欣装潢套餐,除了999豪华套餐外,还有799套餐;相对于799套餐,999豪华套餐用材比799套餐更为考究,由此,她选择999豪华套餐。
  夏女士告诉记者,表达购买意向后,荣欣装潢便派人上门测量。签约时,除了装修主合同外,还有一个套餐装潢预算表,但此时的套餐装潢预算表已非999套餐,而是799——一套《上海荣欣东方号(799)套餐装潢预算》。
  记者注意到,该《上海荣欣东方号(799)套餐装潢预算》对地板、石膏线条等材料都一一作了预算,总预算价格就是装修主合同上载明价格:95918元,而在该《上海荣欣东方号(799)套餐装潢预算》后面,还有一份《上海荣欣装潢有限公司(增减项目单)》,包括“799地板更换补差”、“吸顶灯”、“更换999台盆套补差”、“大理石磨边”等,共计30529元。
  夏女士和其爱人均告诉记者,他们当初与荣欣装潢签约时,均说自己购买的是999套餐,就按999套餐签约,而在实际签约时,被荣欣装潢有关设计师以省钱为由推荐出了799套餐,然后又在799基础上“补差价”,“补差价”后,装修总价已超过了999套餐价格。
  打龙骨被指坐地起价
  更令夏女士不满意的是,施工过程中,荣欣装潢工作人员现场坐地起价。
  夏女士称,施工中,荣欣装潢工人曾称,厨房和卫生间地面过高,与厨房和卫生间相连的客厅、餐厅地面应该打龙骨架后再铺实木地板。
  由于自己原来就准备将餐厅和客厅铺复合地板,而且客厅与餐厅面积远远大于厨房与卫生间面积,为了省钱也为了不耽误工期,就建议荣欣装潢工人将厨房和卫生间地面凿低一点(夏女士新家位于一楼)再贴磁片,被对方以厨房与卫生间已铺混凝土为由拒绝。
  夏女士介绍,荣欣装潢工人坚持不愿凿低厨房与卫生间地面后,他们才同意在餐厅与客厅打龙骨架后再铺地板。谈及铺龙骨架价格时,荣欣装潢现场负责人一开始称要2000元,他们虽觉得有点贵,但仍表示同意,并去拿钱。
  然而,就在她丈夫将钱拿过来后,前述那位荣欣装潢负责人“笑一笑”后,又将2000元提高到了3000元,他们“咬咬牙”同意后,对方又说要问第三方,结果,问完第三方后,又将价格从3000元提高到了5000—6000元。
  “你没有确定的事情,就不能随意答应做。”夏女士认为荣欣装潢如此行为有“一箭三雕”之嫌,一是为了尽可能多赚钱;二是打龙骨后,电线线槽不用再凿线槽,减少了施工量;三是增加工程后,即使工程延期竣工,也有“说得过去”的理由,免去延期竣工之违约责任。
  双方协商无一致意见
  而除了安装龙骨一事外,夏女士和她爱人还发现,荣欣装潢方面曾称需要2000多元的开关面板、后盖、插座等补差价项目,实际不到500元,“我们问了后发现,这些东西单价不过两元钱左右,远远没有他们所说的那么多”。
  除了对这些有异议外,夏女士还对荣欣装潢所说的拆旧价格不满。她说,原来说好算在套餐里的一些拆旧项目,后来又被要求作为增加项目另行加价,经他们据理力争后,才被同意只对其中一面墙另行加价拆除。
  9月9日,记者现场询问荣欣装潢总部有关方面负责人杨先生后,对方希望夏女士到公司去沟通,对于夏女士所指装修工程现场负责人在打龙骨一事上坐地起价之事,杨先生称,那是工作人员个人的事情,不能代表公司行为,公司也不会认可那样的行为——杨先生建议,夏女士如果确实有打龙骨打算,应该到公司与公司签订正式合同,以确保其自身权益。
  9月10日,夏女士告诉记者,荣欣装潢已与她联系善后事宜。记者致电杨先生后,他称,将于今天进一步就善后事宜进一步沟通。


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